Сервис по организации медицинских перевозок

Договор на перевозку заключается между вами и исполнителем услуги – перевозчиком.

Medmobil оказывает информационные услуги о спросе пациентов на услуги по транспортировке, а также предоставляет пациентам через интернет-сайт техническую возможность сообщить о своем желании воспользоваться транспортной услугой, а перевозчикам – о своем желании такую услугу оказать.

При заполнении формы заказа вы можете выбрать тип транспортного средства (автомобиль / самолет / водный транспорт / поезд), а также саму услугу (скорая помощь / санитарная перевозка / реанимация). Такая возможность есть как у зарегистрированного, так и у незарегистрированного пользователя. У пользователя, зарегистрированного в сервисе Medmobil, есть дополнительная опция выбора конкретного перевозчика.

Марку и модель транспортного средства при необходимости можно уточнить у перевозчика.

Паспорт – документ, необходимый в любом случае.

Перечень иных документов зависит от целей поездки и условий заказа.

Например, в случае транспортировки пациента в стационар необходимо иметь с собой предметы личной гигиены, сменную одежду, результаты медицинского обследования и иные документы медицинского характера, минимальный набор бытовых вещей (ложка, чашка и др.).

Если маршрут следования включает в себя пересечение границы, то пакет необходимых документов устанавливается перевозчиком индивидуально.

Независимо от цели поездки Medmobil всегда советует иметь при себе лекарства, которые вы принимаете постоянно.

Время прибытия автомобиля к вам вы указываете самостоятельно в данных вашего заказа. При этом надо понимать, что поездки в час-пик, в труднодоступные и удаленные от городской или сельской инфраструктуры места могут потребовать большего времени.

Учитывая, что услуги по медицинской транспортировке не относятся к услугам по оказанию экстренной и неотложной медицинской помощи, вы в большинстве случаев имеете возможность продумать время своей поездки заранее, тем самым обеспечивая гарантированный приезд автомобиля в назначенный срок.

При наличии большого списка пожеланий и требований к перевозке время прибытия перевозчика в назначенное место может увеличиваться.

Вы можете выбрать такую опцию при заполнении формы заказа и указать несколько сопровождающих, тогда перевозчик будет подбирать для вас соответствующий транспорт. Medmobil всегда советует сопровождать маломобильных пациентов. Все автомобили перевозчиков предусматривают минимум одно посадочное место для сопровождающего.

Стоимость транспортировки может зависеть, в первую очередь, от следующих факторов:

• город / населенный пункт, в котором вы осуществляете заказ;
• расстояние до пункта назначения, количество пунктов назначения;
• требования к транспортному средству (зависит от набора необходимых вам опций для перевозки).

Фактическую и окончательную стоимость транспортировки вы увидите на последнем этапе оформления заказа, когда на основании ваших пожеланий свои предложения выставят перевозчики, готовые принять ваш заказ. Вы сможете выбрать вариант, устраивающий вас по стоимости и другим параметрам.

Во время поездки указанная стоимость не может быть увеличена по желанию перевозчика, но подлежит изменению, если:

• вы решили изменить конечный пункт поездки, что может существенно повлиять на расстояние от места посадки до нового пункта назначения;
• вы скрыли важные детали при оформлении заказа: избыточный вес пациента, необходимость ручного спуска или подъема по лестничной клетке, отсутствие у пациента чистого белья или одежды и другие объективные факторы, влияющие на комфорт и безопасность транспортировки;
• время ожидания вас на месте посадки окажется сверх установленного и объявленного перевозчиком и согласованного с вами заранее.

Все перевозчики, допущенные к транспортировке пациентов, обладают современным автопарком. Это означает, что к вам приезжает автомобиль, оборудованный всем необходимым специализированным оборудованием для комфортной медицинской перевозки в соответствии с условиями вашего заказа – то есть в зависимости от ваших потребностей. Например, в одном случае необходимы носилки-лодочки, в другом – инвалидное кресло.